Water/water warmtepompen maken gebruik van het grondwater. Dit type warmtepomp heeft het hoogste rendement, maar is een hele investering. Deze warmtepomp werkt met 2 putten: een pompput en een retourput. Via de pompput wordt het water naar de oppervlakte gebracht om dan zijn warmte af te geven aan het verwarmingssysteem. Het gebruikte water wordt op zijn beurt terug geloosd via de retourput.
